• Av El Retiro 1227, Bodega 105, Renca, Región Metropolitana, Chile

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: noviembre de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile, Insumédica Comercial Limitada informa a los usuarios, clientes, proveedores y visitantes de este sitio web (www.insumedica.cl) los términos bajo los cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.


1. Identificación del Responsable del Tratamiento

      • Razón Social: Insumédica Comercial Limitada

      • RUT: 76.096.232-5

      • Domicilio comercial: Av. El Retiro 1227, bodega 105, Renca

    • Correo electrónico para temas de privacidad: rosario.baranao@insumedica.cl


    2. Qué datos personales recopilamos A través de nuestros formularios de contacto, solicitud de cotización, inscripción a eventos o navegación en el sitio web, podemos recopilar los siguientes datos de contacto profesional o comercial:

        • Nombre y apellido.

        • Correo electrónico corporativo o personal.

        • Número de teléfono o WhatsApp.

        • Nombre de la empresa, clínica o institución a la que pertenece, cargo y RUT.

      • Datos técnicos de navegación mediante cookies (dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas), sujetos a la configuración elegida en nuestro banner de cookies.


      3. Finalidad y base legal del tratamiento Tratamos los datos personales únicamente para fines específicos, explícitos y lícitos:

          • Gestión de cotizaciones, ventas y despachos (Base legal: Ejecución de contrato o medidas precontractuales): Para responder solicitudes de información, emitir cotizaciones comerciales, gestionar facturación, coordinar entregas y brindar soporte postventa.

          • Inscripción a webinars y actividades técnicas (Base legal: Ejecución de solicitud / Consentimiento): Para gestionar el registro, enviar enlaces de acceso y certificados de participación.

          • Envío de comunicaciones comerciales y catálogos (Base legal: Consentimiento expreso): Únicamente cuando el usuario haya marcado voluntariamente la casilla de autorización correspondiente, podremos enviarle novedades de productos, promociones o invitaciones a futuros eventos.

        • Cumplimiento de obligaciones legales: Para dar cumplimiento a normativas tributarias, sanitarias o administrativas vigentes en Chile.
         
         

        4. Plazo de conservación de los datos Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

            • Los datos vinculados a cotizaciones no concretadas o consultas generales se mantendrán por un máximo de 24 meses, salvo que el titular solicite su eliminación antes.

            • Los datos asociados a operaciones comerciales, facturación y despachos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación tributaria y comercial chilena (mínimo 6 años).

          • Los datos utilizados para envío de novedades comerciales se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite su baja.
           
           

          5. Destinatarios y transferencias internacionales de datos Insumédica no vende ni arrienda bases de datos personales a terceros. Sin embargo, para operar nuestro sitio web y gestionar la relación comercial, los datos pueden ser alojados o procesados por proveedores tecnológicos que actúan como mandatarios o encargados del tratamiento (tales como servicios de alojamiento web/hosting, plataformas de correo electrónico, sistemas de gestión comercial/CRM y herramientas de analítica web).

          Algunos de estos proveedores tecnológicos cuentan con servidores ubicados fuera de Chile. En todos estos casos, Insumédica vela por que dichos proveedores cuenten con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad conforme a la Ley N° 21.719.


          6. Derechos de los titulares (Derechos ARCOP) Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer gratuitamente en cualquier momento sus derechos de:

              • Acceso: Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.

              • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.

              • Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recopilaron o cuando revoque su consentimiento.

              • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

              • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común.

            Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo rosario.baranao@insumedica.cl indicando su nombre completo, RUT o medio de identificación, y detallando el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.


            7. Medidas de seguridad Insumédica adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de certificados de seguridad SSL (HTTPS), control de accesos restringidos y respaldos seguros.


            8. Uso de Cookies Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede revisar el detalle de cada cookie, así como aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies disponible en el sitio web.